LEIA KORDUMA KÜSITUD
ÄPPY-KÜSIMUSED!

1. Miks ma ei saa kasutada Äppy Driver äppi ja olla autojuht ilma eesti keelt oskamata?

 

Autos reisimine on seotud teatud riskide ja olukordadega, näiteks kui klient haigestub ja palub teil peatuda, kuid te ei saa temast aru või tal on vaja kiiresti autost välja tulla, kuid te jätkate liikumist ilma keele tundmine jne.

 

2. Kas kaardiga saab maksta?


Reisi eest saab tasuda sularahas või internetipanga ülekandega pärast selle meetodi täpsustamist tellimuse vormistamisel. Meie teenuses ei pakuta krediitkaartidega makseid. See muudab reisimise veelgi tulusamaks, kuna võimaldab vältida täiendavaid pangatasusid.

 

3. Kuidas määrata hinda, kui ma pole seda marsruuti läbinud?


Äppy sõidud on keskmiselt 20% odavamad kui teised sõidud. Mõnes suuremas linnas näitab rakendus teile määratud marsruudil tehtud reisi keskmist maksumust teistes teenustes. Saate pakkuda mis tahes hinda, keskendudes sellele kulule. Äppyl on reisi minimaalne maksumus, see võib linnas olla sama või muutuda olenevalt marsruudist, kuid jääb alati oluliselt madalamaks sarnaste teenuste keskmistest hindadest.

 

4. Kas autod on varustatud lasteistmetega?


Kindlasti märkige reisivalikutes ka lapseistme vajadus, et varustatud autoga juhid saaksid Teie tellimusele vastata. Kommentaaris täpsustage laste arv, vanus või vajalik varustuskategooria.

 

5. Mis on reiting?


Reiting moodustatakse kasutaja või juhi tegevuse põhjal süsteemis.

 

6. Kuidas kontot kustutada?

 

Te saate oma konto kustutada sellel lehel appy.ee/et/delete-account.

 

7. Miks ma pean enne reisi tasuma?


Pettuste vältimiseks ja juhile maksmise tagamiseks. Ebaõnnestunud reisi korral on juht kohustatud reisijale raha tagastama.

 

8. Mida teha, kui auto pole kohale jõudnud ja juht ei vasta kõnedele?


Sel juhul märkige hinnang 1 tärn ja kirjutage selle juhtumi kohta ka kommentaaridesse. Juht blokeeritakse 24 tunniks.

 

9. Tegin tellimuse, kuid autot ei leia pikka aega.


Kontrollige, kas teie hind vastab soovitatule. Kui teie hind on palju madalam, siis autojuhid lihtsalt ei taha sellist tellimust vastu võtta.

 

10. Juht ei soovi ettemaksu tasumata sõitu ette võtta.
 

Vastavalt platvormi reeglitele ja pettuste vältimiseks on juhil õigus ettemaksuta vedu mitte teostada.

 

11. Kui palju maksab Äppy platvormi kasutamine kliendile ja juhile?
 

Meie platvorm on klientidele täiesti tasuta, kuid autojuhtidele on liitumistasu.

 

12. Reisi hinnaks sisestasin 8,65 eurot ja avaldusse ilmus 9 eurot. Miks?

 

Meie rakendus ei kasuta sente ja hind ümardatakse automaatselt. Palun sel juhul pakkuda täisarve, vastavalt 8 või 9 eurot.

LAADI KOHE ALLA!

Äppy on veebipõhine koondaja. Me ei osale oma kasutajate vahelises koostöös: nad loovad ja täidavad kõik meie rakenduses olevad päringud ise.